→ Форум → Скрытые форумы → Отзывы к банкам → ЦЕНТРОКРЕДИТ
Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Войти
 
Страницы: 1
Ответить
RSS
ЦЕНТРОКРЕДИТ
 
Вчера отвезла платежку в банк Центрокредит (москва)- нужно было срочно оплатить материалы - сегодня мне в 12-том часу операционистка звонит и говорит, что мои полномочия истекли и менеджер ваш персональный вас не уведомил...А куда она вчера смотрела? за обслуживание деньги снимают и куда? за что?

Возможно мне частично придется взять свои слова обратно. после публикации на вашем сайте мне сразу же позвонила зам главного бухгалтера ЦентроКредита, Наталья Валентиновна, и мы с ней всю ситуацию обговорили и проанализировали. непонятно, почему клиентские менеджеры (алексей владимирович и дмитрий калинин) все валили на меня. Такое впечатление, что им необходимо было не устранить проблему, а обвинить во всем меня. Да для меня сложно понять свою недоработку (непредоставление аж с мая 2009 года) протокола о продлении полномочий. Тогда для чего к клиенту прикреплять таких менеджеров, если видят, что счет заблокирован и даже не позвонить ни разу
Спасибо еще раз Наталье Валентиновне. Видимо она больше всех радеет за репутацию банка.
Успехов Вашему Банку.
и Хороших клиентов.
IP: 91.77.0.171
Страницы: 1
Ответить
Читают тему (гостей: 1)
Форма ответов
 
Текст сообщения*
Еще
Файлы:
Перетащите один или несколько файлов в эту область
или выберите файл на компьютере
Файлы:
Загрузить файлы