→ Статьи → Кредитные карты → Если банкомат выдал не всю сумму

Если банкомат выдал не всю сумму

17 Августа 2011
Если банкомат выдал не всю сумму
Банки, карты, банкоматы являются неотъемлемой частью финансовой стороны современного общества. Посредством пластиковых карт молодые мамы получают пособия, бабушки – пенсию, студенты – стипендию, а рабочая часть населения – свою заработанную плату.

Минимум раз в месяц, захватив с собой эту «волшебную» карту, современные жители ускоренным темпом направляются к чудо-аппарату, под названием банкомат, с надеждой получить свои кровные. Но бывает, что банкомат ведет себя крайне неприлично и выдает только часть запрошенной суммы, тем самым, разбивает мечты о всевозможных покупках и вызывая нечеловеческий гнев владельца пластиковой карты. Обычно такое происходит очень редко, но как всегда, в самый неподходящий момент. Что же делать, если банкомат ошибся и выдал не всю сумму? Как действовать в этой ситуации?

Спонсор публикации: краска для волос Перфект Мусс

Первое, что приходит на ум российскому гражданину – постучать по банкомату, но это – далеко неверный шаг. По той простой причине, что банкомат представляет собой лишь аппарат с компьютерной программой, в которой вполне могут быть сбои. Поэтому этот способ, может быть, применим в каких-нибудь других ситуациях, но явно не в этой. Одним из главных действий, в случае невыдачи банкоматом всей суммы, можно назвать сохранение банковского чека. В нем указаны адрес места расположения банкомата, время совершения операции со счетом, название и телефон банка-владельца. Именно чек является важнейшим доказательством, с помощью которого можно получить не выданные денежные средства.

Если рядом были люди, которые сочувственно вздыхали вашему горю, привлеките их поучаствовать свидетелями этого инцидента. Необходимо записать их данные и номера телефонов, по которым с ними можно связаться. В случае разбирательства, их координаты послужат хорошей доказательной базой такого наглого обращения с вами современного железного устройства.

Затем необходимо позвонить в банк, которому принадлежит банкомат, с просьбой зафиксировать факт невыдачи денежных средств. Номер телефона всегда указан в чеке, на информационном табло и, очень часто, на боковой стороне банкомата.

Следом стоит поставить в известность сотрудников банка, к которому принадлежит ваша пластиковая карта. Для этого достаточно позвонить по телефону, указанному на обороте банковской карты.

Немаловажным шагом к долгожданной встрече с не полученными вами хрустящими купюрами является список серии номеров той части денежных банкнот, которые были выданы вам банкоматом. С этим списком необходимо отправится в отделение банка-владельца банкомата писать заявление с требованием провести служебное расследование по этому факту. При подаче заявления необходимо сохранить его копию, а также попросить сотрудника, принимавшего ваше заявление, поставить свою подпись на вашем экземпляре. Точно так же необходимо подать заявление и в банк, к которому принадлежит ваша пластиковая карта. Если же нет возможности обратиться в отделение банка лично, заявление вполне можно отправить заказным письмом.

После оповещения банка в письменном виде остается только ждать результатов проверки. В случае положительного решения, денежные средства можно будет получить, в установленные сроки, если же ответ отрицательный – можно либо навсегда распрощаться с не выданными деньгами, либо попытаться разрешить эту ситуацию через суд.

Источник: Новости банков - Banklenta.com
Нашли ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl+Enter